WK 2018 NIEUWS

Vliegvelden in Rusland zullen voetbalfans tijdens het WK 2018 warm ontvangen - nieuws

Vliegvelden zijn vaak de voordeur van een land, want veel bezoekers komen daar voor het eerst in contact met de bevolking. Ook voor de voetbalfans, de landenteams, de media en de scheidsrechters van het WK 2018 geven de vliegvelden een eerste indruk van Rusland.

Om een goede indruk te wekken, is de Russische overheid al druk bezig met het opknappen en uitbreiden van de internationale vliegvelden. Voetbalfans zullen in 2018 met open armen ontvangen worden voor het voetbaltoernooi. Het vliegveld van Sint-Petersburg is sinds kort onderdeel van het Federal Agency for Air Transportation. Daar werd een workshop georganiseerd over hoe bezoekers ontvangen moeten worden op de vliegvelden gedurende het WK 2018. Het gaat om normale voetbalfans, maar ook om zakenrelaties en VIP-gasten.

Het doel van de workshop was om iedereen duidelijk te maken dat elke bezoeker een individuele benadering moest hebben. Alle ondersteunende diensten en afdelingen moeten samenwerken om het hele proces soepel te laten verlopen. De workshop werd bijgewoond door afgevaardigden van alle WK 2018 speelsteden met vliegvelden, leden van het Local Organising Committe, het stadsbestuur van Sint-Petersburg en medewerkers van diverse operationele afdelingen.

De workshop vond plaats in het Park Inn Pulkovo hotel en op het Pulkovo vliegveld. Op dat vliegveld is onlangs een nieuwe terminal geopend voor voetbalfans van het WK 2018. Er werden simulaties gehouden waarbij wedstrijddagen werden nagebootst. De impact op het vliegveld is enorm vanwege de grote groepen supporters. Leden werden in vier groepen gesplitst en in een onbekende omgeving geplaatst, waardoor communicatie en samenwerking erg belangrijk was. Vanuit deze simulatie moesten de betrokken vliegveldmedewerkers leren om te gaan met de bijzondere omstandigheden tijdens het WK 2018.

Vliegvelden en andere diensten zullen hun best doen om bezoekers en voetbalfans een warm welkom te heten door een hoog serviceniveau.

Lees alle nieuws »

Gepubliceerd op: 28-06-2016 | Bijgewerkt op: 28-06-2016 | Door: Patrick